የባለሙያ የጆሮ ማዳመጫ እንዴት እንደሚመረጥ

1. የጆሮ ማዳመጫው ጫጫታውን ሊቀንስ ይችላል ወይ?

ለደንበኞች አገልግሎት ሠራተኞች ብዙውን ጊዜ በትንሽ የቢሮ መቀመጫ ክፍተቶች ውስጥ በሚገኙ የጋራ ቢሮዎች ውስጥ ይገኛሉ, እና በአቅራቢያው ያለው የጠረጴዛ ድምጽ ብዙውን ጊዜ ወደ የደንበኞች አገልግሎት ሰራተኞች ማይክሮፎን ይተላለፋል. የደንበኞች አገልግሎት ሰራተኞች የኩባንያውን ጠቃሚ መረጃ ለደንበኞች በተሻለ ሁኔታ ለማስተላለፍ የድምጽ መጠን መስጠት ወይም የንግግር ይዘቱን ለብዙ ጊዜ መድገም አለባቸው. በዚህ ጊዜ ድምፅን የሚሰርዝ ማይክሮፎን + የተገጠመለት የስልክ ጆሮ ማዳመጫ ከመረጡ እና ከተጠቀሙጫጫታ የሚሰርዝ የጆሮ ማዳመጫ+ድምጽን የሚሰርዝ አስማሚ, ከ 90% በላይ የጀርባ ድምጽን በተሳካ ሁኔታ ማስወገድ, ግልጽ እና ግልጽ ድምጽን ማረጋገጥ, የግንኙነት ጊዜን መቆጠብ, የአገልግሎት ጥራትን ውጤታማ በሆነ መንገድ ማሻሻል እና የደንበኞችን ልምድ ማሻሻል ይችላሉ.

2. የጆሮ ማዳመጫዎችን ለረጅም ጊዜ መልበስ ምቹ ነው?

የወጪ ጥሪዎችን ለሚያደርጉ/በየቀኑ በመቶዎች የሚቆጠሩ የስልክ ጥሪዎችን ለሚመልሱ የደንበኞች አገልግሎት/የቴሌኮሙኒኬሽን ሰራተኞች በየቀኑ ከ8 ሰአት በላይ ይለብሳሉ። የማይመቹ ከሆነ, የስራ ቅልጥፍናቸው እና የስራ ስሜታቸው በቀጥታ ይጎዳል. የጆሮ ማዳመጫውን በሚመርጡበት ጊዜ ድርጅቱ የ ergonomic መዋቅር ንድፍ መምረጥ እና የጆሮ ማዳመጫውን መግጠም አለበት, በተመሳሳይ ጊዜ በፕሮቲን / ስፖንጅ / መተንፈስ የሚችል ቆዳ እና ሌሎች ለስላሳ የጆሮ ማዳመጫዎች, ጆሮ ማዳመጫውን ለረዥም ጊዜ ያለምንም ህመም ለመልበስ ምቹ ይሆናል, ይህም የደንበኞች አገልግሎት / የሽያጭ ሰራተኞች የበለጠ ምቹ, የበለጠ ቀልጣፋ እንዲሆኑ ያደርጋል.

3. የጆሮ ማዳመጫው የመስማት ችሎታን ይከላከላል ወይ?

ለከባድ የጆሮ ማዳመጫ ተጠቃሚዎች ለረጅም ጊዜ ለድምፅ መጋለጥ ተገቢው የቴክኒክ ጥበቃ ከሌለ የመስማት ችግርን ያስከትላል። የባለሙያ የጆሮ ማዳመጫዎችን በመጠቀም ተጠቃሚዎች የመስማት ጤንነታቸውን በተሻለ ሁኔታ ሊጠብቁ ይችላሉ። ፕሮፌሽናል የጆሮ ማዳመጫ በተቀላጠፈ የድምፅ ቅነሳ፣የጆሮ ማዳመጫዎች የድምፅ ግፊትን በማስወገድ፣ከፍተኛ ድምፅን በመገደብ እና ሌሎች ቴክኒካል ዘዴዎችን በመስማት ውጤታማ በሆነ መንገድ መከላከል ይችላል። ኢንተርፕራይዞች በእነዚህ ቴክኖሎጂዎች የጆሮ ማዳመጫን መምረጥ ይችላሉ።

4. ለድህረ-ሽያጭ አገልግሎት ምንም አይነት ዋስትና አለየስልክ ጆሮ ማዳመጫ?

ከሽያጭ በኋላ የተረጋገጠ አገልግሎት እንዲኖርዎት ከፈለጉ በአንፃራዊነት ለታወቁ ታዋቂ ምርቶች ማለትም እንደ Jabra, Plantronics, Inbertec ወዘተ የመሳሰሉትን ቅድሚያ መስጠት ይችላሉ ታዋቂ የምርት ምርቶች እና ከሽያጭ በኋላ የሚሸጡት መደበኛ እና ዋስትና ያላቸው ናቸው. ለምሳሌ የኢንበርቴክ የጆሮ ማዳመጫ ሊሸጥ የሚችለው ጥብቅ ምርመራ ከተደረገ በኋላ ብቻ ነው። ይህ በእንዲህ እንዳለ ፣ የ 2 ዓመት የአምራች ዋስትና እና ከሽያጭ በኋላ ዋስትና ሊደሰት ይችላል።

ከላይ ከተጠቀሱት በርካታ ምክንያቶች በተጨማሪ ድርጅቱ ዋጋውን ግምት ውስጥ ማስገባት አለበት, በጣም ውድ አይደለም ለድርጅቱ ተስማሚ ነው, የእነዚህን ነገሮች አጠቃላይ መለኪያ, ከራሳቸው የግዥ ወጪዎች እና የምርት ፍላጎቶች ጋር በማጣመር, የኢንተርፕራይዙን ስልክ ፍላጎት ለማሟላት ለመምረጥ ከጥቂቶች በላይ. በአሁኑ ጊዜ በገበያ ላይ አንድ ወይም ሁለት መቶ የሚጠጉ የቴሌፎን ጆሮ ማዳመጫዎች ከፍተኛ ወጪ የሚጠይቁ አፈጻጸም ያላቸው ሲሆን ይህም የኢንተርፕራይዞችን ተራ የደንበኞች አገልግሎት/የግብይት ፍላጎት ሊያሟላ ይችላል።