በጥሪ ማዕከሎች እና በባለሙያ የጆሮ ማዳመጫዎች መካከል ግንኙነት

በጥሪ ማዕከሎች እና በባለሙያ የጆሮ ማዳመጫዎች መካከል ግንኙነት

የጥሪ ማእከል በማእከላዊ ቦታ የሚገኙ የአገልግሎት ወኪሎች ቡድንን ያቀፈ የአገልግሎት ድርጅት ነው። አብዛኛዎቹ የጥሪ ማእከላት ትኩረት የሚያደርጉት በስልክ ተደራሽነት ላይ ሲሆን ለደንበኞች የተለያዩ የስልክ ምላሽ አገልግሎቶችን ይሰጣሉ። ከኢንተርፕራይዞች እና ከደንበኞች የሚነሱ የስልክ ጥያቄዎችን ለማስተናገድ ኮምፒውተሮችን እንደ የመገናኛ መሳሪያ ይጠቀማሉ። እና ይህ በአንድ ጊዜ በጣም ብዙ ገቢ ጥሪዎችን በአንድ ጊዜ ለማስተናገድ ያስችላል።

የአ.አየጥሪ ማዕከልየደንበኞችን እርካታ ይጨምሩ እና የደንበኛን ሀሳብ ወዲያውኑ ይማሩ። የጥሪ ማዕከሉ ሚና በኢንተርፕራይዞች እና በደንበኞች መካከል የግንኙነት መስመሮችን ማቀናጀት, ደንበኛን ያማከለ የአገልግሎት ሞዴል መመስረት ነው. የደንበኞች አገልግሎት ከደንበኞች ጋር የመገናኘት ሂደት ነው. ጥያቄያቸውን የሚሰሙበት፣ ፍላጎታቸውን የሚመልሱበት እና ችግሮቻቸውን የሚፈቱበት መንገድ ነው።

የጥሪ ማዕከሉ ጥልቅ ሚና ግላዊ አገልግሎቶችን መስጠት እና ማሻሻል ነው።የድርጅት ብራንድኩባንያዎች በገበያ ላይ ያለውን ጥቅም ለማግኘት ግላዊ እና የተለዩ አገልግሎቶችን እንዲያቀርቡ የሚያግዝ የደንበኛ ታማኝነት።

የጥሪ ማእከል በማእከላዊ ቦታ የሚገኙ የአገልግሎት ወኪሎች ቡድንን ያቀፈ የአገልግሎት ድርጅት ነው። አብዛኛዎቹ የጥሪ ማእከላት ትኩረት የሚያደርጉት በስልክ ተደራሽነት ላይ ሲሆን ለደንበኞች የተለያዩ የስልክ ምላሽ አገልግሎቶችን ይሰጣሉ። ከኢንተርፕራይዞች እና ከደንበኞች የሚነሱ የስልክ ጥያቄዎችን ለማስተናገድ ኮምፒውተሮችን እንደ የመገናኛ መሳሪያ ይጠቀማሉ። እና ይህ በአንድ ጊዜ በጣም ብዙ ገቢ ጥሪዎችን በአንድ ጊዜ ለማስተናገድ ያስችላል።

የጥሪ ማእከል ጥቅሞች የደንበኞችን እርካታ መጨመር እና የደንበኛን ሀሳብ ወዲያውኑ ይማሩ። የጥሪ ማዕከሉ ሚና ን ማዋሃድ ነውግንኙነትበኢንተርፕራይዞች እና በደንበኞች መካከል ያሉ ቻናሎች ደንበኛን ያማከለ የአገልግሎት ሞዴል ይመሰርታሉ።የደንበኞች አገልግሎት ከደንበኞች ጋር የመግባባት ሂደት ነው። ጥያቄያቸውን የሚሰሙበት፣ ፍላጎታቸውን የሚመልሱበት እና ችግሮቻቸውን የሚፈቱበት መንገድ ነው።

የጥሪ ማዕከሉ ጥልቅ ሚና ለግል የተበጁ አገልግሎቶችን መስጠት እና የኮርፖሬት ምርት ስም እና የደንበኛ ታማኝነትን ማሳደግ ሲሆን ይህም ኩባንያዎች በገበያ ላይ ያለውን ጥቅም ለማግኘት ግላዊ እና የተለዩ አገልግሎቶችን እንዲሰጡ ይረዳል።